Retur

Poti returna Produsele comandate in termen de 14 zile calendaristice!

Nu beneficiaza de drept de retur:

Husele Personalizate cu Poza Ta

Este specificat in Descriere! Acest produs este executat la comanda cu poza dorita special pentru modelul de telefon selectat! Daca nu ai selectat modelul de telefon cu atentie nu este vina noastra!

Huse Personalizate cu Poza propusa de noi din Categoria "Huse de Spate WOW Print"

Este specificat in Descriere! Acest produs este executat la comanda cu poza dorita special pentru modelul de telefon selectat! Daca nu ai selectat modelul de telefon cu atentie nu este vina noastra!

De asemenea, nu beneficiaza de drept de retur nici un produs executat la cerere (personalizat) dupa specificatiile clientului. Daca ai introdus datele pentru executie gresit nu este vina noastra! Exceptie fac produsele defecte sau care nu sunt conform descrierii.

Produsul comandat de tine este eligibil pentru a fi returnat? Urmează pașii de mai jos

PAȘII DE RETURNARE

PASUL 1

Trimite o notificare in scris la contact@ehuse.ro sau pe whatsapp

Notificarea trebuie sa contina numele pe care a fost facuta comanda sau numarul comenzii, motivul returnarii si  fotografie cu produsul in cazul in care acesta este neconform. In cazul huselor personalizate pentru care motivul este ca acestea nu se potrivesc, este nevoie si de un print screen cu setarile telefonului din care sa reiasa modelul acestuia.

Nu acceptăm Retururi fără Notificare in scris in prealabil!

PASUL 2

Descarcă Formularul de Retur de mai jos si completează-l, sau redactează tu unul cu informatiile solicitate. Acest Formular trebuie adaugat in colet.

PASUL 3

Ambalează produsul corespunzator.
Te rugăm să returnezi produsul intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea
produsului pe durata transportului.Ai obligatia legala de a avea grija de
produs/e cat timp se afla in posesia ta.

 

Coletele ce contin produsele returnate se vor desface cu
inregistrare video (probă de receptie (vizuală/tehnică), pentru a
evidenția orice problema în cazul in care exista, cu produsul/produsele
sosite.

PASUL 4

Cheama Curierul

Ehuse.ro nu asigură Retur Gratuit. Este datoria ta sa achiti taxele de livrare dacă dorești sa returnezi un produs.

Nu expedia cu Plata Ramburs!

Nu trece plata Transport la Destinatar!

În oricare din aceste situații, vom refuza coletul!

PASUL 5

Dacă totul a descurs conform cerințelor si produsele returnate sunt conforme, in cel mai scurt timp iți vom returna contravaloarea produselor in cont!

Conform Legislației din Romania, Vânzătorul este obligat să iți returneze banii în termen de 14 zile de la primirea cererii tale de anulare a comenzii. Rambursarea poate întârzia în cazul în care comerciantul nu a primit produsele înapoi sau cel puțin dovada că le-ai trimis.

În cazul in care ai beneficiat de Transport Gratuit in momentul in care ți-am expediat comanda, Contravaloarea Transportului va fi reținută in caz de Retur!